1. Phạm vi giao hàng

Toàn quốc. Entwine giao hàng trên phạm vi toàn quốc thông qua sàn thương mại điện tử Shopee®

Thị trường được hỗ trợ. Entwine không giao hàng ngoài thị trường được hỗ trợ, tham khảo các thị trường được hỗ trợ giao hàng tại theentwine.com

Giao hàng Shopee®. Ở thị trường Việt Nam, chúng tôi giao hàng hiện chỉ hỗ trợ giao hàng qua kênh do Shopee® hỗ trợ và phụ thuộc hoàn toàn vào phạm vi được cấp.

2. Thời gian giao hàng

Tùy thuộc vào phương thức vận chuyển khách hàng lựa chọn:

-          Nhanh. Phương thức giao hàng sẽ nhận được sản phẩm từ 1 – 4 ngày.

-          Tiết kiệm. Phương thức giao hàng sẽ nhận được sản phẩm từ 2 – 6 ngày.

Thời gian giao hàng được bắt đầu tính sau khi đơn hàng của quý khách được xác nhận thành công thông qua hệ thống Shopee®.

 Mỗi đơn hàng chỉ giao đến 1 địa chỉ duy nhất.

3. Lựa chọn phương thức vận chuyển

Ở trang thương mại điện tử:

Bước 1: Lựa chọn sản phẩm cần mua

Bước 2: Chọn Nhận ngay hoặc Mua ngay

*Ở bước này, bạn sẽ được dẫn sang sàn thương mại điện tử của Shopee® và vào thẳng sản phẩm vừa chọn ở bước 1 trong kênh chính hãng của Entwine.

Ở trang hoặc ứng dụng Shopee®

Bước 1: Chọn mua sản phẩm và các đặt tính sản phẩm muốn mua

Bước 2: Chọn Phương thức vận chuyển mong muốn.

Bước 3: Áp dụng Mã giảm giá, 

Bước 4: chọn Phương thức thanh toán 

Bước 5: Xác nhận Đặt hàng.

Lưu ý: Các bước đặt hàng trên do Shopee cung cấp và có thể thay đổi mà không báo trước, khách hàng cần thận trọng trong thanh toán. Nếu xảy ra vấn đề thanh toán vui lòng liên hệ Shopee hoặc kênh chăm sóc khách hàng của Entwine để được hỗ trợ.

4. Hủy đơn hàng

Đơn hàng sẽ bị hủy sau 02 lần nhân viên giao nhận không thể liên lạc với khách hàng.